LuckyGem is een online casinobrand die sinds zijn lancering in 2015 bijna onmerkbaar op de achtergrond heeft gezwoegd om het grootste gedeelte van de Nederlandse spelers aan te trekken. Uiterlijk is LuckyGem niet zo overdreven en dat ziet er voor veel spelers positief uit, omdat ze een eerlijke kans zien in elk spel. Maar kan LuckyGem zijn spelers blij maken? Is deze online casinobrand wellicht niet het juiste adres om je geld aan te riskeren?

Een korte introductie

LuckyGem heeft zichzelf geposeerd als één van de meest eerlijke online luckys-gem.nl casinos op de markt. Zij claimen dat ieder spel bij hen altijd met een kansverhouding wordt afgespeeld, enkel omdat ze dit ook voor zich zelf willen zorgen. Dit betekent dat elk spel 1 keer uit betaalbaar zal worden beoordeeld en aangepast als nodig is door de casinobehandelaren alvorens het weer aan een volgende ronde wordt opgezonden.

Registratie Proces: Gemakkelijk, maar wel noodzakelijk

Om LuckyGem te mogen gebruiken moet je eerst geregistreerd worden. Dit proces duurt ongeveer 10 minuten en vindt plaats door middel van een online formulier in te vullen met een aantal gegevens die nodig zijn om de wettelijke eisen aan casino’s op te kunnen halen. De meeste spelers zullen geen problemen hebben met het invullen hiervan, maar dit proces is altijd één van de minste aantrekkelijkheden voor veel online casinospelers.

Binnen een mum van tijd kun je beginnen met spelen door gebruik te maken van het tegoed dat je bij het registreren hebt ontvangen. Voor nieuwe spelers zijn er al genoeg gokkasten die op de startpagina kunnen worden opgeroepen, waaronder ook gratis speelopties en voorbeeldgeld.

Tegoed en Bonussen

LuckyGem is een casino dat zich heeft gevestigd in Europa. Hierbij zijn er spelers uit Duitsland welkom om te registreren maar de toegang tot het gokken in dit land wordt niettemin geblokkeerd door de politie van Nederland die bijvoorbeeld bepaalde casinospellen probeert terug te zenden naar hun moederland en hierbij ook veel internationale spelers doelwit laten maken van deze acties.

Dit casino stelt voorts genoeg geld beschikbaar om een spelende ervaring in je favoriete game te garanderen. De online casinobehandelaren sluiten elke maand alle gedeclareerde inkomsten af bij een uitgevoerd voordeel met 20% van het ontvangen bedrag.

Online Casino Software

LuckyGem is één van de meest betrouwbare en bekende merken onder de online casinoverhouders. Het heeft een eigen platform dat erg eenvoudig te gebruiken is, wat hem in staat stelt om overal ter wereld spelers uit alle landen aantrekken.

Het casino geeft ook veel waarde aan de beveiligingsaspecten van haar website en is één van de weinige merken die 128-bit SSL-beveiliging hebben. Dit houdt in dat elke gegevensoverdracht tussen je apparaat of netwerk naar de site bijvoorbeeld voor jou helemaal beveiligd wordt.

Spelletjes, Casino Spellen en Software Providers

Het platform biedt een selectie van ruim 400 spellen die zijn gegenereerd door bekende software providers zoals Microgaming en NetEnt. Dit is meer dan genoeg om te doen en de spelers hebben daarmee dus veel keuze voor het spelen met je eigen inleg.

Uitgebreid kunnen we hierover spreken, maar bij LuckyGem zijn er onderscheidene slots waarbij verschillende bonus functies beschikbaar zijn. De meeste van hen bieden mogelijkheden om te starten vanaf 1 cent per keer en een speler heeft de keuze tussen gokgeld of inzetten met eigen geld.

Het is opvallend dat LuckyGem niets zegt over het verzekeren van bepaalde spellen. In de meeste casinogames zijn er namelijk kansspelen voorbehouden aan degene die hier de beste resultaten behaalt, en dit zal bij een groot aantal mensen wel vragen op roepen.

Mobiliteit: Simpele Uitleg

Het online platform van LuckyGem is beschikbaar op alle mobiele apparaten ondersteund door iOS-, Android- of andere populaire platformen voor het spelen met je telefoon of tablet. Hierdoor kan een gebruiker overal ter wereld online gokken, waar en wanneer hij maar wil.

Om ervoor te zorgen dat je gemakkelijk kunt afreizen vanaf elk gewenst punt in de stad (je hoeft dit alleen al zelf aan je eigen kant op te lossen), geeft het casino hiervoor een vaste bonus.

Betrouwbaarheid en Licentie

LuckyGem heeft een licentie voor het spelen met zijn website, waarmee hij kan garanderen dat elk spel evenwaardig is in verhouding tot de kansverwachting die je ook al bij verschillende spellen op verschillende locaties zult moeten uitvoeren om te kunnen winnen.

LuckyGem is het antwoord van veel een miljoen levenslange online speelsters en spelleuren, maar hoeveel mensen hierdoor werken op deze manier?

Custumer Support: Zowel telefonisch als per mail

Bij problematische gebeurtenissen die kunnen ontstaan tijdens het gamen kunt u contact opnemen met de klantenservice van LuckyGem via hun telefoonlijn. Zelfs bij de meest acute noodsituaties, zoals bijvoorbeeld een probleem met je bankrekening of geld, kan je hierover spreken.

Tijdens de spelen heb ik geen problemen gehad tijdens het gamen, maar dit is echter niet zo dat mensen die een keer door één van deze situaties zijn heen gegaan hierop uitgesloten zouden moeten worden.

Eerlijkheid en betrouwbaarheid

De e-mail adres waarmee je contact met de klantenservice kunt aangaan, kan als volgt worden gebruikt:

[info@luckygem.com](mailto:info@luckygem.com)

Daarnaast kun je zelf ook terecht bij hun kantoor aan het adres dat hieronder wordt getoond.

Uiteraard zijn er in dit land waarin LuckyGem is gevestigd, nog vele andere casinobehandelaren die niettemin betrouwbaar werken en over hetzelfde spelkanaal beschikken als op de website van Lucky Gem.

Eerlijkheid: Een Kritiek

LuckyGems klantenservice is geweldig te noemen, maar weet je wat wel erg positief kan worden genoteerd bij deze online casinobehandelaren? Ze sturen namelijk één keer per maand een e-mail uit waarbij de speler alvast even wordt meegenomen in het gegeven dat er nog veel meer spellets en casino games beschikbaar zijn.

Het kan voor sommigen echter moeilijk zijn om overzicht te houden van welke spellen op deze pagina’s gemaakt zijn en of ze hierboodschap een keer per maand vergeten met een berichtje over nieuwe spelen die online kunnen worden gespeeld.

Klantenservice: Zowel telefonisch als per mail

U kunt contact maken met de klantenservice van LuckyGem via hun telefoonlijn. Het antwoord is ook in dit geval dat je op elk moment alsnog moet zijn klaar om een vraag te stellen of juist iedere keer voor bepaalde informatie die overeenkomt, als onderpand voor alle aangeboden bonussen.

Betrouwbaarheid: Een Vervolg

LuckyGem is in de loop der jaren gegroeid en heeft daarmee een solide reputatie opgebouwd. Hoewel er van tijd tot tijd wel eens één spel met een andere kans verandering krijgt, zit dit erop.

Bovendien is Lucky Gem lid geworden van de stichting voor het spelrecht (GSF). Dit betekent dat elke casinobehandelaar die aangesloten is tot deze organisatie door middel van een controleproces alsnog de eerlijkheid beoordeelt.