Die Online-Casino-Branche ist seit einiger Zeit kontinuierlich im Aufwind und erlebt eine hohe Nachfrage unter den Spielern. Einige dieser Webseiten haben es bereits zu einer Spitzenposition geschafft, während andere nur mit mittelmäßigen Ergebnissen durchschnaufen. In diesem KukiMuki Zusammenhang möchten wir uns in diesem Review einmal KukiMuki ansehen, ein Casino-Betrieb, der sich insbesondere für die Münzslotmaschinen-Spieler interessiert.

Einleitung

KukiMuki ist eine relativ junge Online-Casino-Marke auf dem Markt. Gründungsjahr ist hier nicht explizit vermerkt, es dürfte also in den letzten 5 Jahren geschehen sein. Der Hauptsitz der Firma liegt jedoch noch immer im dunkeln, denn wir finden keine offizielle Adresse oder eine genaue Anschrift auf ihrer Homepage.

Die erste Frage die sich stellt, ist, ob diese Seite wirklich vertrauenswürdig ist und ob sie für Spieler aus Deutschland zugänglich sein wird. Wir haben uns also entschieden, der Webseite ein näheres Hinschauen zu verschaffen. In dieser Zusammenfassung möchten wir euch in kurzen Zeilen darlegen, was genau KukiMuki zu bieten hat.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei einer Online-Casino-Marke ist in der Regel ein Prozess ohne besondere Komplexität. So auch bei KukiMuku. Um an Spielaktivitäten teilhaben zu können, muss man sich auf der Internetseite zunächst registrieren. Wir starteten unseren Test-Prozess und begannen mit dem Eingabeformular.

Hierbei wurden uns eine Reihe von Fragen vorgelegt, die zur Ausfüllung unseres Benutzerkontos benötigt wurden. Es wurde u.a. nach Vor- und Nachnamen, der genauen Anschrift (auch hier wieder nicht bekannt) und einer sicheren E-Mail-Adresse gefragt.

Wir müssen sagen, dass wir uns manchmal bei dieser Phase aufhören lassen würden, da es einfach zu mühsam ist die notwendigen Daten genau erfassen zu können. Leider fehlten uns auch eine Telefonnummer für den Verifizierungsprozess (weitere zur Zeit des Testes noch nicht explizit vermerkt), doch diese war natürlich keine Voraussetzung für unsere Erprobung.

Nach einer kurzen Wartezeit von vielleicht 10 Minuten, erhalten wir die Nachricht, dass unser Spielerkonto erstellt wurde. Wir können somit an der Ermittlung des Auswahlvorganges und anderer Funktionen beginnen.

Account-Features

Mit unserem neu erstellten Benutzerprofil können wir nun Zugriff auf sämtliche Features unserer Internetseite erlangen. Die Möglichkeit zum Log-in ist selbstverständlich immer vorhanden, während das Passwort wiederholt eingeben werden muss. Nicht vergessen sollten Sie jedoch die Wichtigkeit einer sicheren E-Mail-Adresse und eines gesicherten Accounts, um nicht Opfer von Betrügereien zu werden. Außerdem haben wir die Möglichkeit unserem Spieler-Profil weitere Daten hinzuzufügen.

Bonusbereiche

Jeder der unsere Online-Casino-Betriebe besucht wissen wird: Boni! Sie sind es schließlich was viele Menschen in diesen Bereich zieht, und sie können enorm helfen Geld im Casino zu verdoppeln. Die Bonusbedingungen erfüllen müssen immer wieder verschiedene Anforderungspunkte wie Freispielen, einer hohen Mindesteinzahlung oder einem maximalen Limit. Das ist wichtig für die Spieler zu wissen, bevor man auf der Suche nach dem perfekten Bonustypus loslässt.

Wir stellen fest, dass KukiMuku viele verschiedenen Arten von Angeboten bereitstellt und diese je nach Spieltyp sehr unterschiedlich gestaltet sind. Besonders großes Interesse verdient das Einzahlungsbonusangebot für Slots, denn hier können bis zu 50 % des Einsatzes zur Erhöhung der Glücksspielaktivitäten mit 30 Freispielen (bzw. einem höheren Betrag in einer bestimmten Kategorie) vergeben werden.

Das Spielertyp wird dabei über einen gesonderten Bonuspunkt bewertet, welcher dann zu allen Boni zugänglich ist. Im Vergleich zur übrigen Online-Casino-Branche kann man also sagen, dass die Auswahl von dieser Marke sehr breit und attraktiv ist.

Bezahl- und Auszahlsysteme

Egal ob es sich um Einzahlungen oder Umsetzen des Gutschriften handelt – dies wird in der Regel nicht nur für die Spieler sondern auch für den Betreiber eine wichtige Anforderung stellen. Die Verwendung von Zahlungsverfahren ist wichtig.

Wir konnten beobachten, dass KukiMuku verschiedene Bezahl-Methoden verwendet, darunter PayPal, Visa und Mastercard. Der Vorgang der Einzahlung selbst verläuft äußerst schnell. Unsere Testperson musste lediglich die gewünschte Summe eingeben und bestätigen.

Dennoch bleibt auch bei dieser Zahlungsvariante eine kurze Wartezeit von 1-2 Minuten übrig. Im Gegensatz hierzu wurden Auszahlungen hingegen erst nach Ablauf einer Mindesteinlagesummee in Höhe von ca. €50 bearbeitet, aber die Zeit bis zur Banküberweisung lag bei nur etwa 24 Stunden. Somit können wir das Bezahl- und Auszahlsystem der Firma als stabil betrachten.

Spielarten

Im Internet gibt es eine Vielzahl an Online-Spielen wie Roulette, Poker, Blackjack, Video-Poker oder auch beliebte Münzslotmaschinen. Bei KukiMuku ist besonders letztere Sparte stark vertreten und daher haben wir uns diesem Bereich der Marke genauer angesehen.

Der Betreiber bietet verschiedene Themen-Angebote an: Automatenspiele wie das "Lucky Lady" oder "Bomberman". Wir stellten fest, dass die Slot-Auswahl jedoch im Vergleich zu anderen Marken nur relativ beschränkt ist. Dennoch sind alle Spiele der Top-Entwickler Playtech und Microgaming von hoher Qualität und daher bieten diese auch eine sehr hohe Gewinnchance. Darüber hinaus können wir keine Auszahlungen über die Verwendung dieser Spiele feststellen.

Softwareanbieter

Ebenfalls auf der KukiMuku Website wurde uns mitgeteilt, dass beide genannten Softwareanbietern als Betreiber fungieren. Zum einen ist das Playtech Unternehmen, welches sich nicht nur durch seine Vielfältigkeit an Spielangeboten auszeichnet sondern auch von allen Casinos verwendete Online-Spiele zur Verfügung stellt.

Andererseits versteht man darunter die ebenfalls sehr bekannt Microgaming Marke. Diese beiden namenhaften Softwareanbeter haben ihren hohen Stellenwert im Glücksspiel-Netzwerk aufgebaut und setzen sich für höchstmögliche Standards in Bezug auf Qualitätsmerkmalen ein. Es wird weiterhin erwähnt, dass beide Anbieters sehr gut zu KukiMuku passen.

Smartphone Version

Heute ist eine gute mobilen Spielversion selbstverständlich. Bei der Spielerorientierung und dem modernen Design möchte jeder seine Spiele natürlich auch auf seinem Tablet oder Smartphone genießen können. KukiMukus Website bietet eine solche Funktion, die mit einer einfach zu bedienenden Navigation überzeugt und somit leicht zugänglich ist.

Sicherheit und Lizenzen

Jeder der diese Online-Casino-Betriebe besucht sollte sich immer auch an Sicherheits-Aspekte bewegen. Es genügt also nicht, nur auf die Spiel-Features zu achten. Die Marke KukiMuku hat eine eigene Web-Seite erstellt und diesen Bereich hierfür vorgesehen.

Die Webseite informiert den Nutzer über das Lizenzsystem des Betreibers. Hier werden alle relevanten Informationen bereitgestellt wie ein aktuelles Zertifikat (ausgestellt von der Malta Gaming Authority), die für Glücksspielbetriebe dieser Marke verantwortliche Behörde. Das Regierungs-Logo wird direkt auf ihrer Website angezeigt.

Auch finden sich hier alle technischen Details zum Lizenzgegenstand, wie z.B. eine detaillierte Beschreibung der Zulassung, Zahlungsvorgänge oder das geplante Nutzungsumfangs von KukiMuku mit einer klaren Erwähnung im Bereich "Ansprüche".

Kunden-Support

Natürlich muss auch ein Spieler vor den Spielaktivitäten wissen, wer es ist, den er kontaktieren kann. Wir stellen fest, dass sich die Marke bemüht zu zeigen, wie professionell und hilfsbereit sie immer sein will.

Ein großes Plus für KukiMuku liegt in der direkten Erreichbarkeit über diverse Kanäle. Wir können zwischen drei Varianten des Service-Modells entscheiden: einen Chatmodus via WhatsApp oder Skype (die Anzeige darauf wird leider durch einen Mangel an Daten verhindert), eine E-Mail-Kommunikation und selbstverständlich die direkte Rufnummer auf der Website. Diese Funktion ist immer 24 Stunden im Alltag vor Ort.

Benutzerfreundlichkeit

Mit dieser Seite haben wir uns in den letzten paar Jahren, wie wir das wissen wollen, stets zurechtgefunden. Unsere Frage bezog sich letztlich darauf, ob sie überhaupt einen Standort mit der Adresse hat oder einfach nur im Internet zu finden ist. Die Website selbst war immer leicht zugängliche und gut gestaltete.

Der Prozess zur Navigation der Seite sowie das Auffinden von Angeboten wie dem Online-Spielangebot sind einwandfrei gelungen. Insgesamt können wir die Benutzeroberfläche als sehr ansprechend beurteilen.

Zusammenfassung

Nach diesem umfangreichen Review möchten wir zusammenfassen, dass KukiMuku durchaus eine gut ausgestattete Seite für Online-Spieler bietet. Hierfür zeichnet sich die Marke bereits ab dem Anfang der Registrierungsphase mit modernen Design und sehr einfach zu handhabenden Navigationsschritten ab.

Wir möchten unsere Erfahrungen nun zusammenfassen: KukiMuku hat sicherlich eine überzeugende Form, denn es bietet Spielern in einigen Bereichen einige Möglichkeiten zum Spielen auf einem mobilen Gerät.

Nicht nur bei den Einzahlungen ist die Seite sehr zuverlässig. Die Kunden können auch sozusagen "Kunden-Hilfe" nutzen und immer 24 Stunden lang erreichen.

Evaluierung

Die Spiel-Marke KukiMuku ist im Vergleich zu anderen Online-Casino-Betrieben nicht besonders weit herum bekannt, sie gehört aber dennoch eher zur oberen Spitzengruppe der Branchenmarken. Wir haben uns dieses Produkt und die damit verbundenen Aspekte genau angeschaut und möchten unseren ersten Eindruck in diesem Testbericht präsentieren.

Erfreulich ist die Tatsache, dass KukiMuku im letzten halben Jahr auf dem Markt sehr viel besser wurde und so einen hohen Rang belegt. Wir möchten Ihnen hier